كانت تجربة مليئة بالتجارب واكتساب الخبراء

مزايا
شركة أمينة لا تجتاح على حق موظفيها والعاملين بها
تمتلك خدمة عملاء وفريق مساعدة للمسوقين بجانب وجود فريق كامل للمتابعة مع العملاء
إدارتها متعاونة وتأخد بالاراء السلبية والإيجابية وتحسن من جودة الشركة
سهولة استرجاع المنتجات التي بها عيوب صناعة

عيوب
الشحن بطئ الى حد ما
هندلة العملاء أحيانا لم تكن على قدر من الكفاءة
وجود بعض العيوب في بعض المنتجات التي تصل للعملاء ، أحيانا يأخد الإرجاع وقت ازيد في الفحص وخلافه

نصائح للإدارة
تحسين جودة الشحن
تدريب طاقم خدمة العملاء على هندلة العملاء والتنبيه على أن فقد عميل او اوردر ليس بالأمر السهل على المسوق والشركة على حد سواء
فرز المنتجات قبل شحنها للعملاء بدلا من أخذ الكثير من الوقت في خطوات الاسترجاع

موظف سابق 2022 - دوام جزئي - اسكندرية مصر - مسوق حر
مدة العمل: 1-2 سنوات.
انا أرشح هذه الشركة للمعارف.